LE CADRE DU PROJET

Conditions de prestation

Matchiko Studio propose des prestations de création et de refonte de sites pour les professionnels. Cette page décrit le fonctionnement général du projet. Les conditions contractuelles complètes sont communiquées avec le devis et doivent être acceptées avant le démarrage.

Demande et devis

Le formulaire est une demande de prise de contact gratuite et sans engagement. Il ne vaut pas commande. Le devis précise les pages, fonctionnalités, livrables, exclusions, délais, nombre de corrections, prix, durée de validité et modalités de paiement.

Prix et frais externes

Les prix affichés sont des prix de départ. Le montant final dépend du périmètre accepté. Le domaine, l’hébergement, les services externes et les commissions de paiement sont chiffrés séparément. Aucun abonnement de maintenance n’est ajouté automatiquement.

Début du projet et paiements

Le projet démarre après acceptation écrite du devis et règlement de l’acompte éventuellement prévu. Le taux d’acompte et l’échéancier sont fixés au devis. Le formulaire de contact ne déclenche aucun paiement. Après établissement du devis, un lien personnel peut être transmis pour régler l’acompte, le solde ou la totalité convenue. Le client consulte le devis et ses conditions avant d’ouvrir la page de paiement sécurisée de Stripe. Les moyens proposés dépendent de leur activation et de leur disponibilité chez le prestataire.

Contenus et validations

Le client fournit des informations exactes et des contenus dont il détient les droits nécessaires. Il valide les textes, visuels, coordonnées et informations juridiques avant publication. Les retards de transmission ou de validation peuvent modifier le calendrier.

Corrections et changements de périmètre

Les séries de corrections prévues sont précisées au devis. Les demandes de nouvelles pages, fonctions ou changements importants après validation font l’objet d’un accord complémentaire avant exécution.

Livraison, accès et droits

Les livrables, les accès remis au client et les possibilités de modification dépendent de la solution choisie. Les droits d’usage ou de cession sont définis dans le devis ou le contrat. Les outils, licences, polices, images et services tiers restent soumis à leurs conditions propres.

Référencement et services externes

La préparation des titres, métadonnées et de la structure technique n’est pas une garantie de position dans un moteur de recherche ni de résultat commercial. Les comptes de paiement, de réservation et autres services sont soumis à l’acceptation et aux conditions de leurs prestataires.

Maintenance et assistance

La maintenance, les ajouts après livraison, les sauvegardes, les mises à jour et le support dans la durée ne sont inclus que s’ils figurent au devis ou dans un contrat distinct.

Questions et conditions contractuelles

Pour obtenir un devis et les conditions générales applicables à votre prestation, utilisez le formulaire du studio. Le devis et les conditions contractuelles de chaque projet sont transmis pour acceptation avant toute commande.